千葉に住む双子の孫にお雛様を探していた時、ひととえさんのお雛様を目にし、モダンな作り、センスの良さ、お顔の可愛いさなど気に入り購入を決めました。

オプションの種類も多く、ウサギの人形と双子の孫を重ね合わせ、ウサギも購入！
注文後すぐに担当の方から連絡を頂き、「双子ちゃんでしたら名札を二つ付けて差し上げます。」との事で感動！

しかし、届いてみると名札の生年月日が間違っている事に気が付きました。
こちらの手違いなので、自己負担での再注文のメールを送ったところ、無料で作り直して下さるとの事。
申し分けなく思いましたが「お子様の大切な御祝いでございますので、少しでもがっかりした気持ちをおかけしては申し訳ありません。良いお気持ちでお雛祭りをお迎え頂きたく存じます。」とメールを頂き、お言葉に甘える事にしました。
心からの対応にただの‘‘サービス’’という言葉では片付けられない感動を覚えました。

娘も手の込んだ作りの可愛らしいお雛様に満足してくれ、孫達もいつもカワイイと覗き込んでいます。
ひととえさんのお雛様に決めて本当に良かったと思います。

青森県　M様より頂きました